Modalités

• La durée minimale d’une séance de coaching est d’une heure.

• Le service de coaching est offert en mode virtuel (vidéoconférence ou téléphone).

• Chaque heure de coaching s'accompagne d'une période d'environ 20' consacrée à la préparation et/ou au suivi de votre séance (p. ex. étude de vos documents, courriels de suivi, etc.)​. En achetant une heure de coaching, vous obtenez donc 60' de rencontre + 20' de préparation/suivi. Les documents à étudier doivent m'être envoyés plus de 3 jours ouvrables avant la rencontre.  

• Les conditions d'utilisation du coaching offert dans le cadre des Parcours accompagnés (parcours de 4h, 6h ou 8h alliant formation et coaching) sont présentées dans une section distincte.

Nature du service et confidentialité

• Les services offerts dans le cadre du coaching ne constituent en aucun cas des actes relevant de professions régies par des ordres professionnels (administrateurs, comptables, psychologues, travailleurs sociaux, conseillers d’orientation, etc.).

• Louis Philippe Vézina et toute personne agissant en son nom (employés, collaborateurs, sous-traitants ou autres) déclinent toute responsabilité pour dommages, blessures ou autres préjudices subis dans le cadre, en prévision ou à la suite de séances de coaching.

• Les informations discutées dans le cadre du coaching demeurent confidentielles. 

Réservation et paiement

• Les séances de coaching sont payables au moment de leur réservation.

Report 

• Le participant a droit à un seul report de séance demandé moins de 72h avant le début de la rencontre prévue.

• Dans le cas où le coach doit reporter une rencontre moins de 72h avant le début de la séance prévue, le client recevra un crédit de 30 minutes de coaching (en temps et non en argent) utilisable lors d'une séance ultérieure.

Annulation

• Les modalités de remboursement à la suite d’une annulation par le participant sont les suivantes :

  • Toute demande d’annulation doit être envoyée par courriel à l’adresse louisphilippe@lpvezina.com.

  • Annulation plus de 72h avant l’heure du début de la séance prévue : 100% de remboursement.

  • Annulation entre 24h et 72h avant l’heure du début de la séance prévue : 50% de remboursement.

  • Annulation moins de 24h avant le début de la séance prévue : 0% de remboursement

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