Modalités

• La durée minimale d’une session de coaching est d’une heure.

• Le service de coaching est offert en mode virtuel (vidéoconférence ou téléphone).

• ​Le service de coaching peut inclure un temps de lecture préparatoire ou d’étude de courts documents du client (maximum 2 pages par session). Tout travail de lecture, d’étude ou de recherche additionnel fera l’objet d’une entente entre le client et le coach. Sa durée sera généralement déduite de la durée du service acheté par le client.

Nature du service et confidentialité

• Les services offerts dans le cadre du coaching ne constituent en aucun cas des actes relevant de professions régies par des ordres professionnels (administrateurs, comptables, psychologues, travailleurs sociaux, conseillers d’orientation, etc.).

• Louis Philippe Vézina et toute personne agissant en son nom (employés, collaborateurs, sous-traitants ou autres) déclinent toute responsabilité pour dommages, blessures ou autres préjudices subis dans le cadre, en prévision ou à la suite de séances de coaching.

• Les informations discutées dans le cadre du coaching demeurent confidentielles. 

Réservation et paiement

• Les séances de coaching sont payables au moment de leur réservation.

Report 

• Le participant a droit à un seul report de séance demandé moins de 72h avant le début de la rencontre prévue.

• Dans le cas où le coach doit reporter une rencontre moins de 72h avant le début de la séance prévue, le client recevra un crédit de 30 minutes de coaching (en temps et non en argent) utilisable lors d'une séance ultérieure.

Annulation

• Les modalités de remboursement à la suite d’une annulation par le participant sont les suivantes :

  • Toute demande d’annulation doit être envoyée par courriel à l’adresse louisphilippe@lpvezina.com.

  • Annulation plus de 72h avant l’heure du début de la séance prévue : 100% de remboursement.

  • Annulation entre 24h et 72h avant l’heure du début de la séance prévue : 50% de remboursement.

  • Annulation moins de 24h avant le début de la séance prévue : 0% de remboursement.